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紧急!印尼企业设备突发故障,索雷工程师“隔空会诊”,实现帮扶零距离

2021-11-06 09:10:23 淄博索雷工业【官网】

2021年11月4日,一家印尼华人造纸企业的烘缸轴出现磨损问题,受到疫情的影响,很多设备维保服务商都无法提供现场的技术服务长时间的停机已经给企业带来了巨大的经济损失。经多方了解寻求,企业最终找到淄博索雷工业设备维护技术有限公司并将其设备问题反馈给索雷工业方案中心,疫情期间国内外防疫形式比较严峻,物流、人流的正常来往受到很大的限制,于是索雷公司积极协调印尼索雷代表处,将索雷碳纳米聚合物材料和AR智能设备紧急发往用户,索雷技术团队通过远程运维指挥中心,对企业的设备故障问题进行远程会诊,完全消除了和用户之间时间和空间上的差距,及时帮助企业分析设备故障原因、制定维修方案,同时通过远程运维指挥中心远程指挥企业技术人员对设备进行自行修复,最终帮助企业圆满解决这一棘手的难题,获得企业的一致认可和好评。

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淄博索雷工业设备维护技术有限公司自2018年开始借助工业互联网、AR虚拟现实技术打造“远程运维指挥中心”,多年来,已经为超过几百家用户提供了远程会诊、远程指导、远程指挥的技术服务,成为很多用户企业日常设备管理中必不可少的一个“杀手锏”武器。

索雷“远程运维指挥中心”将AR虚拟现实技术在工业运维服务方面的成熟应用,既可以让索雷工业技术团队远程监控并参与现场维修全过程,让维修过程更规范、结果更可靠;又可以将用户关注的设备问题与解决方案实现无缝对接,使维修方案更及时、更合理;同时解决了设备维修对维修人员依赖性的风险和痛点。